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UXUI

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[TIL] 24/07/24 오전 09:00~13:001. UT 인사이트 정리2. 튜터님 질문 오전에는 어제 각자 진행한 UT 인사이트를 정리했다. 생각보다 오래 걸려서 1시간 30분 정도 소요되었다. 각자 정리한 것을 토대로 페이지별 그룹화를 진행했다. 오늘 인사이트를 정리하고 우선순위를 정하는 데 팀원분의 도움을 많이 받았다. 그리고 다시 그룹화를 해서 총 3가지의 문제점을 찾았는데, 이걸 하나로 그룹화 시켜야 할지 세 개로 나눠도 괜찮을지 고민하다가 튜터님을 찾아갔다. - 단순히 UI를 문제정의 카테고리에 포함하는 건 조심해야하고 UI를 바꿀 때는 타당한 근거가 필요하다.- 문제정의는 처음 본 사람도 무엇을 말하는 지 알 수 있어야 하는 데 현재를 알기가 어렵다.- 근거나 부가적인 내용을 설명해 주면 좋을 것 같다.- 문..

[TIL] 24/07/23 오전 09:00~13:001. 추가 데스크 리서치 오전에는 스크린샷 캡처를 추가적으로 하고, 만들어 놓은 유저플로우를 점검해 보았다. 유저 플로우는 다른 팀원분이 제작하셨는데, 나도 기회가 된다면 내일이나 모레 유저플로우를 제작해 봐야겠다. 어떻게 제작하는지는 알고 있지만 조금 더 가독성 있게 제작하는 것을 고민해 봐야겠다. 그리고 데스크 리서치를 추가적으로 진행해서 대략적인 문제와 가설을 세워보았다. 아고다 하면 생각나는 핵심 기능은 당연히 숙소 예약이라고 생각했는데, 어제 다른 수강생분과 얘기하다가 아고다는 가격비교할 때 가장 많이 사용한다는 인사이트를 얻어 좀 더 시야를 넓게 가져가고자 했다. 추가적으로 다른 자료도 찾아보니 아고다는 최저가로 예약할 수 있어서 사용한다는 반응이 절반에 가까웠다. ..

[TIL] 24/07/22 오전~오후 09:00~18:001. UX 디자인 프로젝트 발제2. 의견 조율과 역할 분담 특강2. 서비스 선정 새로운 프로젝트 시작! 늘 어려운 서비스 선정.. 저번 프로젝트와 발표회 때 얻은 인사이트를 정리해 보면,우리 팀의 서비스 선정 기준1. 근거를 찾기 쉬워야 한다.2. 데이터가 많아야 한다.3. 겹칠 가능성이 적은 것 이 세 개를 모두 충족시키는 서비스를 찾았는데... 두 번이나 반려되었다. 튜터님이 답변해 주신 내용 중에 중요한 것들은 다음과 같다. 튜터님 답변- UXUI 디자이너가 개선할 수 있는 문제를 발견해야 한다.- 사용자가 어떤 이유로, 어떤 기능이 불편한지 정확히 알아야 한다.- 공급자 입장도 생각을 해봐야 한다.- 핵심 기능과 정의한 문제가 다른 경우도 있다. 저번 UI 개선 프..

[WIL] 24/07/19 오전 09:00~13:001. 데일리 스크럼2. 디자인 솔루션 도출3. 튜터님 질문 어제 정의한 문제 대로 솔루션을 도출하고 있는데, 개선된 화면이 오히려 사용자가 이탈할 수도 있겠다는 생각이 들어 튜터님께 다녀왔다. 질문지금까지 진행한 내용 설명어피니티 다이어그램을 통해 정의된 문제를 토대로 솔루션을 도출했는데, 이런 방식은 사용자가 이탈할 수도 있을 것 같습니다. 다른 방법을 찾는 게 좋을까요? 튜터님 답변잘 진행하고 있다.- 랜딩페이지를 나누는 건 사용자가 이탈할 수 있는 가능성이 커서 다른 방법을 찾아보는 게 좋다.- 어피니티 다이어그램에서 문제 정의 뿐만 아니라 솔루션까지 같이 써있어서 문제정의 / 솔루션 나누는 작업이 필요해 보인다. 어피니티 다이어그램을 수정하고 다시 문제정의를 했다. ..

[TIL] 24/07/18 오전 09:00~13:001. 데일리 스크럼2. 기존 화면의 문제 정의3. 튜터님 질문4. 정의한 문제에 대한 근거 오전에 데일리스크럼 할 때 팀원분이 어피니티 다이어그램이랑 페르소나까지 해야 되냐고 물어보셨는데 안 해도 되지 않을까요? 했었다. 그런데 과제를 진행하면서 문제정의를 위해 요약하는데 이게 어피니티 다이어그램이랑 비슷한 방법 아닌가? 생각이 들었다. 문제 정의를 하고 3번으로 넘어가서 근거를 찾으려는데 근거는 어떻게 찾아야 하는지, UT에서 얻은 인사이트로 근거 제시를 해도 되는지 헷갈려서 팀원들에게 먼저 물어봤다. 나랑 비슷한 문제를 겪고 있는 분이 있어서 같이 튜터님께 다녀왔다.질문UT를 통해 얻은 인사이트가 3. 정의한 문제에 대한 근거가 될 수 있나요?디자인 심리학이나 휴리스틱 평가..

[TIL] 24/07/17 오전 09:00~13:001. 데일리 스크럼2. UT 내용 정리3. 원하는 산업군 생각해 보기4. 매니저님 면담 밍글링참여를 위해서 산업군에 대해서 생각을 해봤다. 관심 있고 자주 사용하고 데이터가 많은 것을 생각해 봤는데, 금융/핀테크가 가장 먼저 떠올랐다. 그런데 이걸 내가 문제해결부터 솔루션 도출까지 할 수 있을까..? 사전지식에 대한 내용도 필요해서 훨씬 난이도가 있을 것 같아 처음에는 다른 걸 선택하려고 했다가, 밍글링이 최종 프로젝트가 아니라고 하셔서 일단 산업군은 금융/핀테크를 1순위로 해서 제출했다. 2순위는 모빌리티, 커머스 등 생각해 보다가 기타에 여행이라고 적었다. 산업군과 최종 프로젝트에 대한 궁금증이 생겨서 담임 매니저님과 면담을 했는데, 궁금했던 점이 해결되어서 다음에 고민이 있..

[TIL] 24/07/16 오전 09:00~13:001. 인사이트 공유2. 튜터님 피드백3. 사용성 테스트 시나리오 작성 오전에 다른 팀원분과 인사이트 공유를 하면서 어떤 방식으로 접근해야 하는지 얘기를 나눴다. 해당 내용을 팀원들에게도 공유를 하고, 그래도 해결되지 않는 부분이 있어 팀원들과 함께 튜터님께 가서 피드백을 들었다. 우리가 질문한 내용을 다른 사람들도 많이 헷갈려하는지, 해당 내용이 질문으로 많이 들어오고 있다고 하셨다. 질문문제 정의를 하고 가설을 세운 다음 사용자 시나리오를 작성해야 하나요? 튜터님 답변- 가설을 세우려면 근거가 되는 데이터가 필요한데 현재는 근거를 찾기 어렵다.- 랜딩 페이지를 디자이너 관점에서 생각해 보고 어떤 문제가 예상이 되는지, 그 이유는 뭔지 파악하기- 생각했던 것과 달리 사용자는 ..

[TIL] 24/07/15 오전 09:00~13:001. UX 기획 개인과제 발제 내용 확인2. UX 기획 및 리서치 5주차 내용 복습3. 비주얼 디자인 과제 피드백 개선 주말을 이용해 UI 비주얼 디자인을 개선해봤는데, 튜터님께 피드백 받으려고 하니 갑자기 어색한 부분이 보여서 조금 더 수정했다. 피드백 받으면 정리할 시간도 필요할 것 같아 저녁에 가기로 했다. 오후 14:00~18:001. 디자인 스낵타임2. UX 기획 과제 프로토타입 체크 후 예상 문제 가설 세우기3. 사용성 테스트 목적 작성 A 이미지가 몇 장 남아있는지 확인할 수 없는 단점이 있다.이미지가 몇 장 남아있는지 알 수 없어서 계속 넘겨보게 된다.B 이미지가 몇 장 남아있는지 확인 할 수 있는 장점이 있다.이미지가 몇 장 남아있는지 직관적으로 알 수 있기..

[강의학습일지] UX기획 및 리서치 5주차 숙제 - 테스크 선정 커머스 서비스 로그인/회원가입 과정의 사용성 테스트에서 참여자가 수행할 테스크를 선정해 보세요.- 신규 가입 유저가 로그인/회원가입을 할 때 겪는 문제점을 찾아내고자 함.- 주 2회 이상 커머스 서비스를 사용하지만, 자사 서비스를 사용해 본 경험은 없는 유저 선정한 서비스: 컬리 1. 카카오로 소셜 로그인해 보세요. 2. Apple로 로그인해 보세요. 3. 컬리 아이디로 회원가입 해보세요.4. 컬리 아이디로 로그인해 보세요. 5. 아이디 찾기 1) 휴대폰 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.6. 아이디 찾기 2) 이메일 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.7. 비밀번호 찾기 1) 휴대폰 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요.8. 비밀번호 찾기 2) 이메일 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요.

[강의학습일지] UX기획 및 리서치 5주차 강의 사용성 테스트 (Usability Test; UT) 프로토타입이 있다면 제품 개발 단계 중 언제든 활용할 수 있다. 유저가 제품이나 서비스를 실제 사용할 때 의도한 시나리오에 따라 테스크를 수행하는지, 문제점은 없는지 관찰하기 위해 진행 제품 개선 전에 진행하면 유저가 불편하게 생각하는 부분을 파악할 수 있음제품 개선 후에 진행하면 유저가 실제 어떻게 사용하는지를 파악할 수 있음사용성 테스트 준비필수 구성 요소: 진행자, 참가자, 테스크진행자: 참가자 관찰, 인터뷰 / 테스크 지시참가자: 피드백 진행자에게 전달 / 테스크 수행1. 사용성 테스트 목적 설정2. 참여자 리쿠르팅, 스크리닝3. 테스크 선정4. 사용성 테스트 시나리오 작성5. 파일럿 테스트 공간환경은 각상황에 따라 다르게참가자:유저와비슷해야됨 ..

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