UX기획 (6) 썸네일형 리스트형 [강의학습일지] UX기획 및 리서치 5주차 숙제 - 테스크 선정 커머스 서비스 로그인/회원가입 과정의 사용성 테스트에서 참여자가 수행할 테스크를 선정해 보세요.- 신규 가입 유저가 로그인/회원가입을 할 때 겪는 문제점을 찾아내고자 함.- 주 2회 이상 커머스 서비스를 사용하지만, 자사 서비스를 사용해 본 경험은 없는 유저 선정한 서비스: 컬리 1. 카카오로 소셜 로그인해 보세요. 2. Apple로 로그인해 보세요. 3. 컬리 아이디로 회원가입 해보세요.4. 컬리 아이디로 로그인해 보세요. 5. 아이디 찾기 1) 휴대폰 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.6. 아이디 찾기 2) 이메일 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.7. 비밀번호 찾기 1) 휴대폰 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요.8. 비밀번호 찾기 2) 이메일 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요. [강의학습일지] UX기획 및 리서치 5주차 강의 사용성 테스트 (Usability Test; UT) 프로토타입이 있다면 제품 개발 단계 중 언제든 활용할 수 있다. 유저가 제품이나 서비스를 실제 사용할 때 의도한 시나리오에 따라 테스크를 수행하는지, 문제점은 없는지 관찰하기 위해 진행 제품 개선 전에 진행하면 유저가 불편하게 생각하는 부분을 파악할 수 있음제품 개선 후에 진행하면 유저가 실제 어떻게 사용하는지를 파악할 수 있음사용성 테스트 준비필수 구성 요소: 진행자, 참가자, 테스크진행자: 참가자 관찰, 인터뷰 / 테스크 지시참가자: 피드백 진행자에게 전달 / 테스크 수행1. 사용성 테스트 목적 설정2. 참여자 리쿠르팅, 스크리닝3. 테스크 선정4. 사용성 테스트 시나리오 작성5. 파일럿 테스트 공간환경은 각상황에 따라 다르게참가자:유저와비슷해야됨 .. [강의학습일지] UX기획 및 리서치 4주차 강의 PO, PM이 포괄적 관점에서 문제정의와 가설을 수립해 줄 수 있지만 한계점 존재기술적/비즈니스/디자인관점에서 해결할수있는방법이 있는데, 디자인관점에서 해결하는 게 디자이너가 잘할 수 있음 ex. 추천로직개선해서 유저가 질 좋은 추천을 받는 게 좋다고 생각하거나, 스트리밍속도 느리면 기술적 개선해서 사용자경험을 개선할 수 있지 않을까? 이렇게 생각할 수도 있음디자이너는 유저입장에서 고려해서 역으로 제안할 수 있고 기업에서는 이렇게 어필하는 것을 선호하기도 함.유저한테 좋은 것+회사에도 좋고+내 포트폴리오에 넣을 수 있는 것 교집합을 찾는 게 아주중요!1. UX 기획 : 문제 정의 및 가설 수립문제정의- 유저 리서치를 통해 도출한 제품의 현재 문제점을 특정하는 단계- 해결해야 할 문제가 무엇인지를 정의- .. [강의학습일지] UX기획 및 리서치 3주차 강의 리서치 결과 정리결과를 유의미하게 정리하고 의사결정에 활용하는 방법을 알아야 함사용 맥락(상황, 장소, 시간)유저(인구 통계학적 특성, 라이프 스타일, 테스크 수행 능력)유저 경험(동기, 태도, 니즈)사용 맥락 관점에서 정리1. 사용 상황- 모든 제품 사용 경험은 특정 상황과 관련 있음- 사용 상황은 잠재적인 내적 동기로 이어질 수 있음- 유저가 사용 상황을 어떻게 인지하는지가 중요2. 사용 장소- 모든 제품은 장소에 따라 어느 정도 영향을 받음- 장소에 대한 유저의 태도가 제품 사용 경험에 영향을 미침3. 사용 시간- 수업 시간, 이동 시간과 같이 특정 유저 그룹의 경험을 반영하기도 함- 사용 시간대에 따라 유저들이 다른 특성을 가질 수 있음- 사용 지속 시간이 사용자 경험의 척도가 되기도 함 여러 개.. [강의학습일지] UX기획 및 리서치 2주차 강의 숙제 - 심층 인터뷰 질문지 작성 구인구직 서비스를 사용하는 취준생 유저가 서비스를 사용하면서 겪는 문제를 파악하기 위한 심층 인터뷰 질문을 작성해보세요. 구인구직 서비스는 잡코리아로 선정했다. [강의학습일지] UX 기획 및 리서치 1주차 강의 UX/UI 개념 이해UX (User experience, 사용자 경험) 디지털 뿐만 아니라 오프라인에서의 경험 또한 포괄하는 개념모든 감각을 활용하는 다양한 경험을 고려유저가 제품이나 서비스와 상호작용하는 과정에서 얻는 모든 경험유저의 관점에서 유저의 문제를 해결하는 것에 집중UI (User Interface, 사용자 인터페이스) UI가 UX에 포함되는 개념 중 하나라고 보는 시각도 존재유저가 최종적으로 제품이나 서비스를 사용할 때 맞닿는 시각적 구성 요소시각 언어의 규칙을 만드는 것에 집중최근에는 UX, UI 디자인을 모두 아우르는 UX/UI 디자이너 및 프로덕트 직군이 늘어남포트폴리오 제작 시 나의 강점이 잘 드러나도록 구성하기UX/UI 디자인 프로세스 : 더블 다이아몬드 모형 1. 발견(Discov.. 이전 1 다음
