[강의학습일지] UX기획 및 리서치 5주차 숙제 - 테스크 선정

커머스 서비스 로그인/회원가입 과정의 사용성 테스트에서 참여자가 수행할 테스크를 선정해 보세요.

- 신규 가입 유저가 로그인/회원가입을 할 때 겪는 문제점을 찾아내고자 함.
- 주 2회 이상 커머스 서비스를 사용하지만, 자사 서비스를 사용해 본 경험은 없는 유저

 

선정한 서비스: 컬리

 

1. 카카오로 소셜 로그인해 보세요.
2. Apple로 로그인해 보세요.
3. 컬리 아이디로 회원가입 해보세요.
4. 컬리 아이디로 로그인해 보세요.

 

 

5. 아이디 찾기 1) 휴대폰 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.
6. 아이디 찾기 2) 이메일 인증으로 컬리 계정을 찾아보세요.
7. 비밀번호 찾기 1) 휴대폰 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요.
8. 비밀번호 찾기 2) 이메일 인증으로 비밀번호를 재설정해 보세요.